訂房政策

Booking
  1. 房價以實際開放訂房系統之金額為準。
  2. 各房皆有基本人數上限,為維護安全及住宿品質恕無法提供超過上限人數入住。
  3. 訂房需至少入住三天兩夜。
  4. 訂房確認並付款完成後,系統會自動發送一封訂房確認信至您的 Email(請務必確實填寫)。
  5. 訂房完成後 2~3 個工作天,本民宿工作人員會發送一封入住提醒事項及門卡領取方法至您的 Email。入住時需提供住房者之英文姓名、國籍、護照號碼。
  6. 入住時間為 15:00~22:00,退房時間為上午 10:00 前,如有延遲退房,每 60 分鐘另酌收日幣 1,000 円,如需延遲退房,請提前告知。
  7. 我們不提供寄放行李服務。百人町館設有投幣式置物櫃,如有需求請多加利用。
  8. 若有連續入住達三週以上需求者,另有月租優惠價,請利用 Line 或 Email,洽詢我們。
  9. 線上訂房系統僅開放四個月內的訂房,如有需求者,請利用 Line 或 Email,洽詢我們。

退款政策

Cancellation
  1. 訂單一旦成立,如需更改、取消,請利用 Line 或 Email 通知我們,並請參照以下取消相關規範:
    ・房價包含住宿費、稅金及手續費(房價之 10%),入住日 5 天前取消訂房,則住宿費可全額退款,手續費不可退還。
    ・入住日前 4 天內取消預訂,或入住後提前退房,我們不退還任何費用。
    ・舉例 :原訂 7/10 入住,住宿費日幣 20,000 円,但 7/5 前(含)取消,則可退還日幣 18,000 円,7/6 後(含)取消,不退還任何費用。
  2. 如遇颱風影響預訂行程,需取消訂房,請提供航空公司相關文件證明,以便辦理住宿費退費,手續費不可退還。

房屋守則

Accommodation
  1. 民宿大樓室內及公共區域均嚴格禁止吸菸,酗酒、嚼食檳榔、賭博、喧嘩、舉辦派對、吸毒與非法性行為!禁止攜帶寵物入住。請降低您的音量以維繫鄰房安寧,若有不便之處敬請見諒。
  2. 民宿未提供餐食及每日的房間清掃服務,如有更換毛巾的需求,請與我們聯繫。
  3. 每個房間均配備門禁房卡 2 張,如遺失需支付賠償每張日幣 1000 円。
  4. 傢俱配置請勿隨意更動及破壞。